ما هي استراتيجية التسويق بالمحتوى وكيفية إنشائها فعالة للمحتوى واستراتيجيات تسويق يحتاجها كل رائد أعمال اليوم

عندما يفوز نادٍ لكرة القدم بلعبة ما، غالبا ما تسمع المدير يقول إن الفريق تمسك بخطة اللعبة العلاقة بين النجاح والتخطيط مفهومة جيداً، لذلك سنتحدث عن الاستراتيجية الفعالة للمحتوى الناجحة بطرق وخطوات بسيطة.

كيفية إنشاء استراتيجية تسويق فعالة للمحتوى في 8 خطوات

في هذا المقال سوف نشارك إطار عمل من ثماني خطوات يمكنك استخدامه لإنشاء استراتيجية تسويق محتوى فعالة لعملك إنها استراتيجية ستساعد في توليد عملاء محتملين جدد لعملك دعنا نتحدث بشكل مباشرة.

تعرف على عملائك

تبدأ استراتيجية تسويق محتوى لفعالة بفهم جمهورك المستهدف هناك طريقتان شائعتان تستخدمهما الشركات لتصوير عملائها.

الأول هو المشتري أو العميل النمطي

شخصية المشتري هي مركب من عميلك المثالي إنه ليس شخص حقيقي بل هو صورة كاريكاتورية لعميلك المثالي عند إنشاء شخصية المشتري الخاصة بك، ستفعل أشياء مثل تحديد المسمى الوظيفي، ونوع الشركة التي يعملون بها، والتحديات التي يواجهونها، إذا كنت لا ترغب في إنشاء عميل وهمي، فيمكنك دائماً الرجوع إلى عملائك الحقيقيين، ستقوم بتضمين نفس النوع من المعلومات حول عميلك الحقيقي أو عملائك كما تفعل مع عميلك النمطي في كلتا الحالتين، ستكون الطريقة التي تجمع بها البيانات عن عملائك متشابهة كنت قد:

  • راجع جميع عملائك وحاول تحديد الخصائص المشتركة.
  • اختر واحد أو أكثر من العملاء الأنسب لجمهورك المستهدف.
  • حلل كل المعلومات المتوفرة لديك عنهم.
  • قم بإجراء مقابلات مع عملائك لفهم سبب استخدامهم لخدماتك.

سيساعدك إنشاء شخصية المشتري أو مجرد استخدام معلومات حول عميل حقيقي على فهم من يشتري السلع أو الخدمات التي تقدمها، سيوفر الفهم الجيد لجمهورك المستهدف الكثير من القيمة لشركتك يمكنك تقديم هذه المعلومات إلى فريق المبيعات الخاص بك ويمكن لمؤلفي الإعلانات استخدامها عند إنشاء صفحات المبيعات، في سياق استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك سيساعدك فهم دوافع العملاء ومشاكلهم في تحديد الموضوعات التي يجب تغطيتها وأي قنوات التسويق يجب استخدامها.

ارسم خريطة لرحلة العميل:

لديك الآن فهم لعميلك إذا كنت تعمل في شركة قائمة فستحتاج إلى مراجعة رحلة العميل يعد تتبع رحلة العميل عملية معقدة ربما تكون هناك نقاط اتصال متعددة مر بها عميلك قبل إجراء عملية الشراء، سيتفاعل معظم العملاء مع شركتك عبر قنوات مختلفة أثناء رحلة العميل على سبيل المثال قد يجدونك أولاً من خلال مدونة موقع الويب الخاص بك، ثم يرون تغريدة على وسائل التواصل الاجتماعي، بعد شهرين يريدون شراء المنتج الذي تقدمه وتذكر شركتك يزورون موقعك ويتفاعلون مع برنامج الدردشة الآلي الخاص بك ثم يبحثون عن المنتج على موقع المراجعة، قبل إجراء عملية شراء أخيراً، باستخدام المعلومات المتوفرة لديك حاول تجميع رحلة عملائك معًا قد يكون هذا أسهل في تحقيقه من خلال المقابلات، ولكن إذا كان بإمكانك الوصول إلى البيانات، فأوصيك باستخدامها.

 إجراء تحليل المنافس:

يتضمن الجزء الأخير من البحث لاستراتيجية تسويق محتوى الخاص بك التجسس على منافسيك أو لمنحها اسم أكثر ملاءمة للأعمال القيام بذكاء المنافس، سيساعدك ذكاء المنافس على فهم أين يحقق منافسيك النجاح إذا تمكنت من فهم ما يفعلونه بشكل صحيح، أو حتى تحديد ما يفعلونه بشكل خاطئ فسوف تتعلم شيئاً يمكنك استخدامه لتخطيط عملك.

قبل أن تبدأ بذكاء منافسيك ضع قائمة ببعض النتائج المثالية من هذا البحث على سبيل المثال قد ترغب في اكتشاف:

  • من خلال أي قنوات يشاركون المحتوى الخاص بهم؟
  • ما هي القناة التي تتمتع بأعلى مستوى من التفاعل؟
  • كم مرة ينشرون المحتوى؟
  • ما مقدار حركة المرور التي تصلهم إلى موقعهم وما هي أهم صفحاتهم؟

ما تتطلع إلى اكتسابه هو رؤى يمكن أن تساعدك في اكتساب العملاء بسرعة،أو تجنب الأخطاء الباهظة التي تكلف موارد شركتك القيمة بعد كل شيء، إذا ارتكب منافسك خطأ باهظ كلفه آلاف الدولارات، فسيكون من السخف أن تكرر نفس الشيء.

قم بإنشاء إستراتيجية تسويق المحتوى  الخاصة بك

يجب أن تستند استراتيجية تسويق المحتوى إلى الأفكار التي اكتسبتها من خلال بحثك، تتضمن معظم استراتيجيات تسويق المحتوى عنصر من عناصر التسويق الرقمي ومع ذلك قد يكون لديك ميزانية إعلانية مدفوعة للصحف والمجلات أو التلفزيون بغض النظرعن القنوات التي تستخدمها فإن الهدف النهائي هو نفسه لإنشاء استراتيجية تسويق للمحتوى مناسبة للجميع.

في نهاية مرحلة التخطيط، يجب أن يكون لديك إجابة على الأسئلة التالية:

  • ما هي قنوات التسويق التي ستستخدمها؟
  • ما نوع المحتوى الذي ستنتجه؟
  • كم مرة ستنشر المحتوى على كل قناة؟
  • كيف ستروج للمحتوى؟
  • كيف ستحول العملاء المتوقعين إلى عملاء؟
  • من المسؤول عن القيام بالعمل؟

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك

مع وضع خطة تسويق المحتوى الخاصة بك حان الوقت للنظر في كيفية تتبع نجاح حملتك تستخدم معظم الشركات مؤشرات الأداء الرئيسية، والتي يشار إليها غالباً لتتبع النجاح، يجب عليك وضع نظام لقياس نجاح حملتك إنه الحس السليم لنجاح خطواتك القادمة، من الناحية المثالية سيكون مؤشر الأداء الرئيسي لخطة تسويق المحتوى هدفًا ماليًا على سبيل المثال قد تقول إنك تريد تحقيق 100000 دولار في هذا الربع من تسويق المحتوى.

بافتراض أنك وضعت نظام يتتبع الإحالة، يمكنك بعد ذلك تقسيم مبلغ 100000 دولار عبر قنوات التسويق المختلفة التي ستستخدمها فمثلا:

  • 40 ألف دولار من الإعلان في المجلات.
  • 60 ألف دولار من المدونة.

ثم تحاول بعد ذلك أن تشرح كيف سيساعدك أحد أعضاء القسم في تحقيق هذا الهدف لنأخذ رقم الإيرادات للمدونة كمثال فيما يلي بعض مقاييس الأداء الافتراضية التي قد تستخدمها:

  • انشر مقالاً جديداً في الأسبوع على المدونة.
  • انشر 20 تدوينة كضيف على مدونات السلطة شهري.
  • زيادة عدد زوار الموقع بمقدار 3 آلاف في الشهر.
  • قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني بمقدار 500 مشترك جديد شهري.

ستساعدك القدرة على تقسيم مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل منطقي بهذه الطريقة على وضع خطة مناسبة في مكانها الصحيح، الإيرادات هدف مهم لكنها ليست الهدف الوحيد فيما يلي بعض العوامل الإضافية التي قد تكون مهمة لعملك:

العوامل الإضافية الهامة لتسويق المحتوى:

  • بناء ثقة الجمهور.
  • عرض فوائد منتجك أو خدمتك.
  • التغلب على اعتراضات المبيعات.
  • الاحتفاظ بالعملاء وجعلهم سفراء لعلامتك التجارية.

مواردك ثمينة ومحدودة لذلك تحتاج إلى ترتيب الأولويات ما هي الأهداف التي ستركز عليها؟ بمجرد أن تقرر أولوياتك استخدم البيانات المتاحة لديك لتتبع المقاييس ذات الصلة وتحديد ما إذا كانت استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ناجحة، ما يصلح للعلامات التجارية الأخرى لن ينجح بالضرورة في عملك وصناعتك عد باستمرار إلى أهداف عملك وركز على المقاييس ذات الصلة فقط.

 إنشاء المحتوى الخاص بك والترويج له

لديك الآن استراتيجية ونأمل أن يكون لديك جدول زمني لإنشاء المحتوى سيلعب تعاون الفريق الفعال دور كبير في قدرتك على إنشاء المحتوى لتحديد المواعيد النهائية، تختلف طريقة الترويج لمنتجاتك أو خدماتك وفق لعملك تحافظ معظم شركات وصناع القرار في الشركات على وجود على LinkedIn.

يصنف 66٪ من مسوقي المحتوى LinkedIn على أنه النظام الأساسي الاجتماعي الأكثر فاعلية بين الشركات،يليه Twitter (55٪) ويوتيوب (51٪)، يستهدف موقع LinkedIn صناع القرار، مثل كبار المديرين التنفيذيين، مما يجعله أحد أفضل الطرق للوصول إلى هؤلاء الأشخاص المؤثرين يمكنك أيضاً الانضمام إلى مجموعات ذات صلة بمكانتك للتواصل مع الآخرين في مجال عملك.

بينما LinkedIn هو الملك الآن يجب عليك أيضاً الترويج للمحتوى الخاص بك على صفحات Facebook و Twitter الخاصة بك، والاتصالات التسويقية عبر البريد الإلكتروني، وقناة YouTube إذا كان لديك واحد، وسائل التواصل الاجتماعي ليست الطريقة الوحيدة لنشر الكلمة حول المحتوى الخاص بك على سبيل المثال أستخدم التواصل المباشر لعرض المحتوى الذي أنتجه أمام صانعي القرار الرئيسيين في الشركات التي أرغب في العمل معها إليك عملية من ثلاث خطوات:

  • أنشئ قائمة بصناع القرار ذوي الصلة في الشركات التي تريد العمل معها.
  • اعثر على تفاصيل الاتصال بصانعي القرار هؤلاء.
  • أرسل بريدًا إلكترونيًا موجزً إعلامي يعرض عملك.

إنها استراتيجية مباشرة، كيف قمت بدمج التواصل المباشر باستخدام المحتوى في إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك، يمكنك تشغيل هذا النوع من الحملات بدون أي أدوات مدفوعة إذا كانت لديك ميزانية، فإن الأمر يستحق الاستثمار في بعض الأدوات المتميزة، إنه يوفر وقت كبير عند تشغيل حملات التوعية يمكنك إعداد سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي يتم إرسالها بمرور الوقت يؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة إلى شخص ما خلال فترة زمنية محددة إلى زيادة معدل الاستجابة إلى الحد الأقصى.

دع جمهورك يتفاعل معك:

تسويق المحتوى هو طريق ذو اتجاهين أثناء قيامك بتزويد جمهورك بمحتوى قيم، سيتفاعلون معك من خلال الإعجاب بالمحتوى الخاص بك ومشاركته والتعليق عليه، إذا كنت تدخل سوق جديد أو بدأت للتو في تسويق المحتوى، فلن يثق معظم الناس بعلامتك التجارية على الفور من يثق جمهورك؟ أشخاص يحبونهم أقرانهم وزملائهم وأصدقائهم وحتى المؤثرين الذين يتابعونهم على وسائل التواصل الاجتماعي، من المرجح أن يثير المحتوى الذي يشاركه من يعرفونهم ويثقون بهم اهتمامهم هذا شيء يمكنك الاستفادة منه، التسويق المؤثر بين الشركات على قيد الحياة وبصحة جيدة.

تتبع الاتجاهات ومراجعة النتائج:

يتحرك عالم التسويق الرقمي بسرعة لذلك، من الضروري أن تبقي إصبعك على نبض الاتجاهات ذات الصلة لضمان تحديث المحتوى الخاص بك وتحديثه يمكن أن يساعدك تتبع الاتجاهات في تكييف استراتيجيتك، مما يضمن أنها لا تزال ذات صلة في المستقبل، بالإضافة إلى تتبع اتجاهات تسويق المحتوى، يجب أن تراجع نتائجك باستمرار يجب أن تتطور إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك مع تغير السوق والمناظر الطبيعية القدرة على التكيف بسرعة هي سر ضمان بقاء علامتك التجارية وثيقة الصلة وتنافسية وفي صدارة لعبتها.

لماذا الاستراتيجية مهمة لتسويق المحتوى؟

تسويق المحتوى تنافسي للغاية بدون استراتيجية تسويق محتوى واضحة ومتماسكة، سينتهي بك الأمر إلى إضاعة الوقت والموارد قد ينتهي بك الأمر بفقدان أعضاء من جمهورك عكس ما تريد وتخطط له، يجب أن تستند استراتيجيتك إلى البيانات والأبحاث وأن تكون متجاوب مع ما يريده جمهورك، وتنقل الآفاق عبر مراحل رحلة العميل، تحتاج أيضاً إلى مواكبة اتجاهات تسويق المحتوى الحالية والمستقبلية والتأكد من أنك تستخدم القنوات المناسبة للوصول إلى صانعي القرار الرئيسيين.

وختاماً يتطلب تسويق المحتوى ممارسة حتى يصبح صحيح كل جزء من المحتوى الذي تنشره هو فرصة للتعلم وكل دراسة سوقية هي فرصة لتحسين استراتيجيتك.

إرسال تعليق

أحدث أقدم