لمحة عامة عن الخطوط الجوية الكويتية:
- الخطوط الجوية الكويتية هي شركة الطيران الوطنية الكويتية ذات الملكية الكاملة للحكومة الكويتية.
- مركز العمليات: مطار الكويت الدولي.
- المقر الرئيس: مدينة الكويت – الكويت.
أسطول طائرات طيران الكويتي وميزاته والخدمات التي يقدمها طيران الكويت
تأسست في 1953، من قبل عدد من التجار الكويتيين برأسمال يقدر بـ 2 مليون روبية خليجية أي ما يعادل 150 ألف جنيه إسترليني، حيث كانت تسمى في ذلك الوقت مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية استطاعت شركة الجوية تنظيم العديد من الرحلات الجوية لعدد من الواجهات المختلفة، ومع مرور عام 1955 تمكنت الحكومة الكويتية من شراء الشركة بعد تعرضها لأزمة مالية حادة، وصارت ملك كامل للحكومة.
تعد الخطوط الكويتية عضو في الاتحاد العربي للنقل الجوي، حيث تقدم الخطوط الجوية الكويتية خدماتها إلى 46 وجهة في آسيا، أوروبا، أفريقيا وأمريكا الشمالية، وأبرزها مدن لندن ودبي وباريس.
تنتهج الشركة الخطوط الجوية الكويتية شعار ((ثقتكم غايتنا))، وهذا بدوره يعكس مدى جودة الخدمات التي يحققوها، وتطلعاتهم لتطوير العملية لمراتب أعلى، كما بلغ عدد موظفيها في مارس 2008 حوالي 3945 موظفاً يعملون في قطاعات مختلفة من إداريين، طيارين، مضيفين، قطاع خدمات التغذية، دائرة الصيانة، قطاع الاتصالات، الأمن، والمبيعات.
أسطول طائرات الخطوط الجوية الكويتية
تضم الخطوط الجوية الكويتية أسطول من الطائرات يقدر ب 47 طائرة، وهي مماثلة للطائرات التي تستخدمها طيران الإمارات، وتضم الأنواع التالية:
- Airbus A300.
- Airbus A310.
- Airbus A320.
- Airbus A330.
- Airbus A340.
- Airbus A350.
- Boeing 777-200.
- Boeing 747-300.
- Boeing 747-400.
ميزات الخطوط الجوية الكويتية:
- تشغيل أسطول من الطائرات الحديثة والمريحة.
- تقديم خدمات متميزة للركاب، مثل الوجبات اللذيذة والمشروبات المجانية والترفيه عند الطلب.
- توفير خيارات مختلفة للرحلات والوجهات في جميع أنحاء العالم، مما يمكن المسافر من التنقل لأي مكان يريده، دون الحاجة لاستقلال أكثر من رحلة عبر عدة دول وصولًا لمبتغاه؛ الأمر الذي يفرض عليه المزبد من الوقت والتعب والكلفة.
- تقديم خدمة الإنترنت على متن الطائرات، من أهم ما يحتاجه المسافرون في هذه الأيام، سواء للتواص مع الآخرين، أو أداء بعض الأعمال، أو التسلية وقضاء وقت ممتع.
- توفير برامج الولاء للعملاء المتكررين.
درجات الركاب في الخطوط الجوية الكويتية:
وبالختام: تختلف درجات الركاب في الخطوط الجوية الكويتية حسب نوع الطائرة وتكوينها، ولكن بشكل عام تتضمن الدرجات التالية:
- درجة رجال الأعمال (Business Class): وهي الدرجة الأعلى في الخطوط الجوية الكويتية، وتتميز بمقاعد أوسع وأكثر راحة وخدمات مميزة مثل تقديم الوجبات الفاخرة والمشروبات الغازية والعصائر والمشروبات الكحولية كما توفر هذه الدرجة خدمات إضافية مثل صالات الانتظار الخاصة وخدمة الاستقبال والتوديع في المطار.
- درجة الاقتصاد الممتاز (Premium Economy Class): وهي درجة متوسطة بين درجة رجال الأعمال ودرجة الاقتصادية، وتتميز بمقاعد أكثر راحة وأوسع من درجة الاقتصادية، وتقدم خدمات مميزة مثل تقديم وجبات خفيفة ومشروبات غازية.
- درجة الاقتصاد (Economy Class): وهي الدرجة الأساسية في الخطوط الجوية الكويتية، وتتميز بمقاعد ضيقة وأقل راحة من الدرجات الأخرى، وتقدم وجبات خفيفة ومشروبات غازية بسيطة.
